El protocolo de control de alcoholemia

Los usuarios de los servicios ferroviarios del Área Metropolitana enfrentaron demoras significativas en las líneas Roca, Mitre y Sarmiento este lunes. La causa fue la puesta en marcha de un nuevo sistema de verificación preventiva de alcoholemia y sustancias, que requiere que enfermeros realicen las pruebas en el lugar con soportes digitales. Según Trenes Argentinos, el cambio forma parte de una modernización de procesos para optimizar la trazabilidad de datos y agilizar la asignación del personal.

En el esquema anterior, médicos y enfermeros realizaban las pruebas presencialmente en cada base operativa, pero ahora el protocolo se ejecuta de forma remota. La guardia médica interviene solo cuando se detecta un caso positivo. Además, se implementó una base médica rotativa para garantizar atención inmediata sin necesidad de facultativos estables en cada estación.

Prueba con saturación plena

La prueba de funcionamiento del nuevo sistema se llevó a cabo con una carga máxima de operaciones, lo que generó congestión en la red. Los retrasos afectaron a trenes que transportaban pasajeros de distintas zonas del conurbano, incluyendo la línea Sarmiento, clave para el acceso al centro de Buenos Aires. Según informes internos, se estimó que más de 15 mil usuarios enfrentaron retrasos entre 15 y 45 minutos.

La empresa explicó que el sistema, aunque exitoso en pruebas anteriores, requiere ajustes en la coordinación entre equipos técnicos y operativos. «El objetivo es garantizar la seguridad sin afectar la eficiencia del servicio», aclaró un portavoz de Trenes Argentinos. Sin embargo, los usuarios denunciaron que la falta de comunicación previa generó confusión entre los viajeros.

Ajustes en el esquema

Mientras se resuelve la situación, Trenes Argentinos anunció que trabajará en colaboración con la empresa proveedora de la tecnología para ajustar los protocolos. «Estamos revisando los flujos de trabajo y optimizando la integración del sistema con los procesos existentes», explicó un responsable. La empresa también informó que reforzará el monitoreo de las líneas afectadas para evitar nuevos retrasos.

En tanto, los usuarios que ya sufrieron demoras demandan mayor transparencia sobre los plazos de implementación del sistema. «Es importante que las modificaciones se hagan con anticipación para no afectar a los pasajeros», señaló un representante de la Asociación de Usuarios del Ferrocarril. La situación pone de relieve la complejidad de integrar nuevos protocolos de seguridad en una red que ya enfrenta desafíos operativos.

El impacto de la prueba del nuevo sistema de alcoholemia se extendió a varias zonas del conurbano, afectando a miles de viajeros. Mientras Trenes Argentinos ajusta el protocolo, los usuarios exigen claridad sobre los plazos de implementación y la prevención de futuros retrasos. La empresa promete mejorar la coordinación para minimizar interrupciones en la red ferroviaria.