La paradoja de Fujikawaguchiko

Según informó Xataka, En una aldea que se halla a solo 50 kilómetros de la cima de Mount Fuji, las autoridades tomaron una medida inusual: taparon la vista del volcán para evitar que los visitantes se concentren allí. La decisión, tomada en 2018, fue una respuesta directa a la creciente demanda de turistas que, en lugar de contemplar el paisaje natural, buscan explorar las tiendas 7-Eleven que se encuentran al pie del volcán. Esta situación revela una tendencia global: los viajeros no solo buscan lugares turísticos, sino también experiencias únicas en espacios comerciales.

El fenómeno se vuelve cada vez más común. En ciudades como Seúl, Tokio o Singapur, las tiendas de 7-Eleven se han convertido en atracciones turísticas. Los visitantes, especialmente los de origen occidental, se interesan por las versiones locales de los productos, las ofertas exclusivas y la experiencia de compra en un entorno culturalmente distinto. «La globalización de la cultura de compra ha transformado las tiendas en espacios de interacción», explica Dayna Camilleri-Clarke, periodista especializada en turismo.

¿Por qué las tiendas captan la atención de los viajeros?

Las tiendas 7-Eleven, con su formato internacional, ofrecen una combinación de familiaridad y novedad. Para los turistas, el desafío de encontrar productos locales o de edición limitada en un entorno que no es el suyo resulta atractivo. En el caso de Japón, por ejemplo, las tiendas suelen tener productos como galletas de mantequilla de maní, helados de melón o snacks con sabores regionales que no se encuentran en otros países.

Además, el factor de «experiencia inmersiva» juega un rol clave. En algunas localidades, las tiendas se han convertido en puntos de encuentro, con actividades como talleres de cocina o degustaciones de productos típicos. Esto genera un efecto viral en redes sociales, donde los usuarios comparten fotos y videos de sus visitas, lo que impulsa más personas a interesarse por el tema. «La combinación de comercio y cultura es lo que hace especial estos espacios», afirma un analista de turismo internacional.

Datos que respaldan la tendencia

Un informe de Hilton, publicado en 2023, revela que el 34% de los viajeros de entre 25 y 35 años considera visitar tiendas comerciales como parte de su itinerario. En Asia, este porcentaje alcanza el 42%, lo que demuestra una aceptación más amplia del fenómeno. La estadística también incluye que el 28% de los turistas busca experiencias de compra que no se encuentran en su país de origen, lo que refuerza la idea de que las tiendas son más que espacios para adquirir productos.

Este fenómeno no solo afecta a tiendas 7-Eleven, sino también a otros establecimientos como mercados locales, farmacias o centros comerciales. En algunos casos, los dueños de estos lugares han adaptado sus estrategias para atraer a los viajeros, ofreciendo promociones exclusivas o incluso tours guiados. En Argentina, por ejemplo, algunos comercios en la zona de Buenos Aires han comenzado a incluir información sobre productos locales en sus vitrinas, atraendo a turistas interesados en la gastronomía argentina.

El reto para las autoridades y los negocios

La popularidad de estas visitas plantea desafíos para las autoridades locales. En Fujikawaguchiko, la decisión de cubrir las vistas de Mount Fuji fue un ejemplo de cómo la gestión turística debe equilibrar la protección del entorno natural con la satisfacción de los visitantes. Sin embargo, esta medida también generó controversia, ya que algunos cuestionaron si se estaba priorizando la experiencia comercial sobre el patrimonio natural.

Por otro lado, los dueños de los negocios enfrentan la tarea de mantener el equilibrio entre atender a los turistas y no saturar el espacio con visitas constantes. En algunos casos, se han implementado turnos o horarios limitados para evitar aglomeraciones. «El turismo es una oportunidad, pero debe ser gestionado con responsabilidad», afirma un empresario local que opera una tienda en Tokio.

La transformación de las tiendas en espacios turísticos refleja una evolución en las expectativas de los viajeros. Mientras que en el pasado los destinos se definían por sus paisajes o monumentos, hoy la experiencia de compra y la interacción cultural también son claves. Esta tendencia, respaldada por datos internacionales y casos como el de Fujikawaguchiko, muestra cómo el turismo ya no se limita a lo visual, sino que se expande hacia lo práctico, lo social y lo emocional.