La Comisión Europea anunció este lunes una multa de 550 millones de euros a AliExpress, la plataforma china de comercio electrónico, por no cumplir con el Acta de Servicios Digitales. La decisión, tomada tras un análisis detallado, deja en claro que la empresa no adoptó medidas suficientes para evitar la venta de productos ilegales, inseguros o truchos en su mercado. La sanción, que podría duplicarse si AliExpress no mejora su sistema de control, marca un hito en la regulación de plataformas globales desde la UE.

El Acta, vigente desde 2024, exige a empresas como AliExpress que implementen mecanismos robustos para supervisar las actividades en sus plataformas. Según la Comisión, la empresa no evaluó adecuadamente si su equipo humano tenía capacidad para revisar productos potencialmente ilegales. Además, sobreestimó la eficacia de su sistema de detección automática, lo que permitió que artículos prohibidos siguieran circulando. «La falta de medidas concretas pone en riesgo la seguridad de los consumidores», sostuvo la comisaria europea de Justicia, en un comunicado.

La investigación de la Comisión reveló que AliExpress no solo no controlaba suficientemente la venta de productos ilegales, sino que su sistema de publicidad también facilitaba su difusión. Los tests internos mostraron que las recomendaciones de la plataforma promovían artículos que violaban leyes europeas, como productos sin certificaciones de seguridad. «Los algoritmos de publicidad actúan como un multiplicador de riesgos», explicó un portavoz de la institución. La empresa deberá demostrar que corrigió esos errores o enfrentará sanciones adicionales.

La decisión refleja una postura cada vez más dura de la UE contra plataformas tecnológicas que operan en su territorio. A pesar de tensiones con Estados Unidos, la Comisión prioriza normas que protejan el mercado europeo. La multa de AliExpress, la más alta en la historia del Acta, busca establecer un precedente para otros gigantes digitales. Para los consumidores, la medida implica un control más estricto sobre productos vendidos en línea, aunque la implementación de nuevos sistemas podría tardar meses.

La multa de 55,000 millones de euros pone de relieve la importancia de cumplir con normas de seguridad en el comercio digital. AliExpress tendrá 60 días para presentar un plan de acción o enfrentar sanciones adicionales. La decisión también avisa que la UE no permitirá que plataformas globales operen sin normas claras, impactando directamente en la seguridad de los usuarios y la transparencia del mercado.