La inteligencia artificial está redefiniendo el mercado laboral, creando dos grupos distintos: los «roles profesionalizados» y los «roles democratizados». Los primeros requieren habilidades avanzadas y supervisión humana, como el caso de médicos especialistas, arquitectos o reclutadores. Los segundos, accesibles incluso sin experiencia, incluyen tareas como atención al cliente o soporte técnico básico.

Según el informe, los puestos profesionalizados crecieron al doble que los democratizados y registraron un incremento salarial del 42%. En contraste, los roles democratizados se asocian a tareas que la IA puede asumir en gran medida, lo que genera una brecha en las oportunidades laborales.

La productividad también se polariza: empresas que usan IA intensamente lograron aumentar su eficiencia hasta un 163%, mientras que aquellas que no la aprovechan apenas crecieron un 24%. Además, estas primeras superaron al resto en contrataciones, con un incremento del 52% en su plantilla.

El avance de la IA está marcando una división en el mercado laboral, donde las habilidades técnicas se convierten en una ventaja clave. Empresas y trabajadores deben adaptarse para no quedarse atrás en esta transición.