El entorno interno de Meta se vuelve más turbio. Tras despidos y reubicaciones en un nuevo departamento de IA denominado «el gulag», la empresa instaló un software que registraba actividades de los empleados. El programa, llamado Model Capability Initiative (MCI), se lanzó en abril y recopilaba datos de pantallas, teclados y clicks. La intención era entrenar agentes de IA que eventualmente reemplacen a los humanos.

El programa generó rechazo entre los trabajadores, quien no solo cuestionaron su necesidad, sino también su impacto en la privacidad. Sin embargo, un error de seguridad dejó expuestos los datos de MCI, lo que llevó a una filtración interna. Un empleado detectó el acceso no autorizado y alertó a la empresa. Meta solucionó el problema en cuatro horas, aunque la solución inicial fue temporal.

Durante ese periodo, los empleados exprimieron su frustración en foros internos. La reacción fue tan fuerte que la empresa decidió pausar el MCI. Según el vicepresidente de IA, Stephan Kasriel, el programa podría reactivarse cuando «estemos seguros de la eficacia de nuestros controles de protección de datos».

Este incidente se suma a una larga lista de problemas de privacidad en Meta. El más emblemático fue el escándalo de Cambridge Analytica en 2018, pero hay otros casos que han afectado su reputación. El uso de IA sigue siendo un tema sensible, especialmente tras revelaciones de anteriores irregularidades.

Meta debe equilibrar innovación y ética al usar tecnología. La filtración de MCI refleja desafíos en la gestión de datos internos y reaviva críticas sobre su historia de errores. La empresa enfrenta un reto: demostrar que no repetirá los mismos errores.